消費者庁「デジタル・プラットフォーム企業が介在する消費者取引における環境整備等に関する検討会 論点整理」の紹介

理化学研究所革新知能統合研究センター客員主管研究員 国立情報学研究所客員教授 大阪大学社会技術共創研究(ELSI)センター招へい教授 弁護士(東京) 板倉陽一郎

1 はじめに

 2020年8月24日、第10回デジタル・プラットフォーム企業が介在する消費者取引における環境整備等に関する検討会において、「デジタル・プラットフォーム企業が介在する消費者取引における環境整備等に関する検討会 論点整理(案)」が了承され、同検討会における論点整理とされた(2020年8月24日付、同31日公表。以下、「論点整理」という)。同時に、「「デジタル・プラットフォーム企業が介在する消費者取引における環境整備等に関する検討会」論点整理 概要」(2020年8月24日付、以下、「概要」という)も公表されている(同31日)。本稿では、論点整理の内容につき、論点整理と概要に沿って紹介する1

2 論点整理の内容

(1)デジタル・プラットフォーム企業が介在する消費者取引の現状等

ア 市場環境の変化

 デジタル・プラットフォーム企業(以下、「DPF企業」という)の提供する集客・サービス、消費者の行動や属性を踏まえた効率的な働きかけの手法・・・

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