NPO法人消費者情報ネット クレジット研究会 消費生活専門相談員 玉原豊美
消費生活センターに寄せられる通信販売での健康食品等の「定期購入」に関する相談は、 2019年11月30日時点で、 PIO-NETに２万9177件も寄せられています。
相談の多くは、健康食品（ダイエットサプリ）や化粧品、飲料などで、インターネット広告で初回お試し０円（送料 300円）や通常の値段より安い値段で購入できるとする一方、数か月間の定期購入が条件になっているケースです。
※１ 2018年度同期件数（ 2018年11月30日までのPIO.NET登録分は１万2834件）
※２ 2019年度は４月から11月の相談件数
消費者は、「お試し」とは、「購入して気に入れば次の購入を考える、低価格または０円で提供されるのは商品に絶対の自信があるからだろう、良くなければ次は注文はしないだけ」と軽い気持ちで画面を進んでいきます。このお得な価格で注文できるには時間制限があり、カウントダウン画面が表示され、じっくりと表示を確認できないままに注文してしまいます。しかし、・・・
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