「消費者団体訴訟制度等支援法人認定」と今後の取組み

認定NPO法人消費者スマイル基金理事長 河野康子

 2023年12月20日、認定NPO法人消費者スマイル基金は、改正消費者裁判手続特例法に定められた「消費者団体訴訟等支援法人」として認定されました。「消費者団体訴訟等支援法人」とは、消費者団体訴訟制度の実効的な運用を支えるために、特定適格消費者団体、事業者等及び内閣総理大臣の事務の受託等の支援業務を行う主体として内閣総理大臣の認定を受けた法人をいい、令和5年10月1日に施行された法改正に伴うものです。

 不当な勧誘や契約条項などによる消費者トラブルが後を絶ちませんが、こうした消費者トラブルの未然防止・拡大防止及び被害回復を図る制度が消費者団体訴訟制度です。事業者の不当な行為に対して、内閣総理大臣が認定した適格消費者団体が、不特定多数の消費者の利益を擁護するために、差止めを求めることができる制度(差止請求)と、不当な事業者に対して、適格消費者団体の中から内閣総理大臣が新たに認定した特定適格消費者団体が、消費者に代わって集団的な被害の回復を求めることができる制度(被害回復)があります。制度施行後の見直しを経て(特定)適格消費者団体の活動を側面から支・・・

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